UCS是与网络和电信服务相结合的校园电话和语音邮件/电子邮件服务的双边通信支持. TCS/UCS提供对电话和电话业务的支持, 而NTS支持视频, 的声音, 以及数据基础设施.

UCS还为外部会议服务预订和计费提供支持, 以及支持大学付费移动设备的蜂窝/移动订购和计费.

所有服务请求都需要提交电信服务请求(TSR)表格. 参见如何操作 完成TSR 有关如何填写常见请求的表格的说明.

计费

手机/移动产品

移动产品,如手机, WiFi热点, 平板电脑和相关的每月服务订阅, 税金和超额费用按月退还给部门成本中心. The charges appear in two forms for each device; 基本费用 and 过高的.

基本费用 是所选语音和/或数据计划的收费,并在报告中显示为“MRC”.

过高的 包括设备费用, 语音或数据的使用超过您的订阅计划, 税, 费用及附加费, 漫游, 国际服务和使用 & 目录协助调用并在报告中显示为“OVR”.”

用户可透过 双子座财务账户调节 如果他们之前被授予进入系统的权限. 如果访问电子邮件存在问题,PeopleSoft Security在以下位置: pssecurity@anxdsk.com

校内电话及语音信箱线路及设备费用

9月1日, 2012, 标准电话和语音信箱设备和服务不收取任何费用. 通常情况下,安装新的电话/传真线路是不收费的, 移动现有的电话/传真线路或重命名分机. 在过去,这些费用每年都要报销一次,通常是在一月份. 这种做法已经停止了.

  • 例外:

    如果要求的是大学没有配备的专门会议室电话, 这些都是一次性订购和报销的. 这些都相当昂贵(通常超过1000美元).

    在其他情况下, 当一个区域进行了大规模的重塑或扩建, 并建立了项目基金, 与扩建相关的电话设备将被退回到为扩建/改造而提交的成本中心.